पटना। डाक सेवाओं के विस्तार और डिजिटल इंडिया मुहिम को बढ़ावा देने के लिए डाक विभाग ने बिहार में ‘न्यू फ्रेंचाइजी स्कीम 2.0’ लागू करने का निर्णय लिया है। इस नई योजना के तहत ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में डाक नेटवर्क को मजबूत किया जाएगा, जिससे आम उपभोक्ताओं के साथ-साथ युवाओं को स्वरोजगार के बेहतर अवसर मिलेंगे। रेल डाक सेवा (पीटी मंडल, पटना) के प्रवर अधीक्षक राजदेव प्रसाद ने बताया कि नई फ्रेंचाइजी स्कीम को पूरी तरह से आधुनिक और पारदर्शी बनाया गया है। इसे APT 2.0 प्लेटफॉर्म से जोड़ा गया है, जिससे इसका पूरा संचालन डिजिटल मोड में होगा।
अब पार्सल और COD की सुविधा भी मिलेगी
प्रवर अधीक्षक ने बताया कि पुरानी फ्रेंचाइजी योजना में केवल घरेलू पंजीकृत डाक (रजिस्टर्ड पोस्ट) लेखों की बुकिंग तक ही सुविधाएं सीमित थीं। लेकिन नई स्कीम 2.0 के तहत अब सभी प्रकार के डाक लेख, पार्सल और कैश ऑन डिलीवरी (COD) पार्सलों की बुकिंग व डिलीवरी की जा सकेगी। इससे ई-कॉमर्स से जुड़े छोटे व्यवसायियों, ऑनलाइन सामान बेचने वालों और आम जनता को बड़ा लाभ होगा। इसके तहत पार्सल पिकअप मॉडल भी शुरू किया जा रहा है।
मेघदूत सॉफ्टवेयर की जगह मोबाइल ऐप से होगा काम
तकनीकी बदलावों की जानकारी देते हुए उन्होंने कहा कि अब तक फ्रेंचाइजी का काम ‘मेघदूत स्टैंडअलोन सॉफ्टवेयर’ के जरिए होता था। अब इसकी जगह मोबाइल ऐप और डेस्कटॉप सेल्फ सर्विस पोर्टल की सुविधा दी जा रही है, जिससे संचालक कहीं से भी आसानी से काम कर सकेंगे। भुगतान प्रक्रिया को तेज और सुरक्षित बनाने के लिए डिजिटल वॉलेट और सीधे बैंकिंग चैनल इंटीग्रेशन (Direct Banking Channel Integration) की व्यवस्था की गई है, जिससे नकद लेनदेन की जरूरत कम होगी।
संचालकों को रोज मिलेगा एडवांस कमीशन
फ्रेंचाइजी चलाने वालों की आर्थिक सहूलियत के लिए कमीशन भुगतान प्रणाली को भी डिजिटल किया गया है। अब सिस्टम जनरेटेड इनवॉइस के माध्यम से संचालकों को प्रतिदिन अग्रिम (अडवांस) कमीशन दे दिया जाएगा। इसके अलावा, किसी भी प्रकार की तकनीकी या सेवा संबंधी समस्या के तुरंत समाधान के लिए पोर्टल पर अलग से शिकायत निवारण (Grievance Redressal) की व्यवस्था की गई है। इस योजना से जुड़ने के लिए इच्छुक अभ्यर्थी प्रवर अधीक्षक, रेल डाक सेवा, पीटी मंडल, पटना के कार्यालय से आवेदन पत्र प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा विभाग से ईमेल के माध्यम से भी संपर्क किया जा सकता है।
